Müşteri İlişkileri Yönetiminizde Her Adımı Raporlayın ve Takip Edin
Mobil CRM Uygulaması, sahada çalışan personellerin satış ve pazarlama ile ilgili iş süreçlerini telefon veya tablet cihazları üzerinden yönetebilmesini sağlar.
Kullanıcı dostu arayüze sahip olan Mobil CRM, çalışanların iş ve görev takibi, müşteri randevuları, temsilcisi olduğu müşterilere ait firma kartları ile ilgili işlemlerini gerçekleştirilebildiği bir SOFTMOBİL Uygulaması‘dır.
- Atanmış görevler
- Atadığı görevler
- Randevular
- Takip edilecek işler
- Temsilcisi olduğu firmaların kartları
- Firma kartı bilgilerinin görüntülenmesi
- Firma kartı bilgilerinin girişi ve güncellenmesi
- Firma kontak kişileri ve iletişim bilgilerini görüntüleme, ekleme ve düzeltme
- Firma görüşme, randevu, takip bilgileri görüntüleme ve girişi
- Firma yük istatistikleri görüntüleme
- Firma potansiyel bilgileri girişi
- Firma teklifleri görüntüleme
- Firma yükleri görüntüleme
- Firma şikâyetleri
- Firma Cari Hesap Ekstresi görüntüleme
İLGİLİ UYGULAMALAR
Tüm SOFT Uygulamaları entegre yapısı ile hızlı bilgi akışı ve iş süreçlerinde verimlilik sağlar. SOFT ERP’nin amacı, tüm iş operasyonlarının tam entegre şekilde yönetilmesini sağlamaktır. SOFTTRANS®, SOFTFİNANS, SOFTARAYÜZ, SOFTMOBİL ve SOFTE-BELGE Uygulamaları tek başına kullanılabilse de çoklu kullanımda daha fazla avantaj sunar.
SOFT ERP Uygulamaları, dijital dönüşüm sürecinde artan ihtiyaçlara cevap verebilmek için sürekli geliştirilmektedir.
SOFT ile şirketinizi dijital dönüşüme adapte edin!
SOFTCRM
- Atanmış görevler
- Atadığı görevler
- Randevular
- Takip edilecek işler
- Temsilcisi olduğu firmaların kartları
- Firma kartı bilgilerinin görüntülenmesi
- Firma kartı bilgilerinin girişi ve güncellenmesi
- Firma kontak kişileri ve iletişim bilgilerini görüntüleme, ekleme ve düzeltme
- Firma görüşme, randevu, takip bilgileri görüntüleme ve girişi
- Firma yük istatistikleri görüntüleme
- Firma potansiyel bilgileri girişi
- Firma teklifleri görüntüleme
- Firma yükleri görüntüleme
- Firma şikâyetleri
- Firma Cari Hesap Ekstresi görüntüleme
WEB CRM
- Microsoft .Net Teknolojisi
- Web tabanlı veri girişi
- Müşteri analizi ve istatistikler
İş Zekası (BI) Alt Sistemi
- RFM analizi
- ABC analizi
- Müşteri konumlandırma
- İş zekası altyapısı ve esnek raporlama
Doküman Yönetim Sistemi Alt Sistemi
- Ortak Belge Alt Sistemi
- HTML, ASCII, Word veya PDF’deki belgeler
- Harici Belgeleri Bağlama
- Onaylar ve Bildirimler
- Belge Takibi ve Raporlama
- MS Office Uygulamaları Entegrasyonu
- E-Posta ve Faks Entegrasyonu
- HP MFP Entegrasyonu
- Arşivleme
KURUMSAL ÇÖZÜMLERİMİZ İLE TANIŞIN
SOFT, esnek ve uçtan-uca yapısıyla, küçük işletmeler için temel süreçlerden orta, büyük ve çok uluslu şirketler için tam kapsamlı ERP çözümüne kadar tüm iş süreçlerini kapsayan bir yönetim sunar.
SOFTEASY, SOFTREADY ve SOFTLOYALTY çözümleri her büyüklükteki organizasyonun ihtiyaçlarını karşılar.
Sanal sunucuların yönetimi ve koordinasyonu SOFT tarafından sağlanır. Standart bir yedekleme hizmeti, tüm sunucular için 4 haftalık geri dönüşümlü günlük görüntü yedeklemesi oluşturmaktadır.
Deneyimli SOFT personeli tarafından verilen yazılım danışmanlığı ve eğitimler, SOFT uygulamalarının doğru ve verimli kullanılmasını sağlar.
Müşterilerimiz Yardım Masası’na telefon veya e-posta ile ulaşabilir, sorunlarını bildirerek talepte bulunabilir veya bilgi alabilir.